Способы доставки
СДЭК
Надежная и быстрая доставка до пункта выдачи или курьером до двери. Подходит для всех регионов России.
- Сроки: 2-7 дней
- Оплата: При получении или онлайн
- Отслеживание: По номеру заказа
- Пункты выдачи: По всей России
Почта России
Экономичный вариант доставки до отделения почты. Идеально для удаленных регионов.
- Сроки: 5-14 дней
- Оплата: При получении
- Отслеживание: По трек-номеру
- Отделения: В каждом населенном пункте
Экспресс доставка
Молниеносная доставка для срочных заказов. Доступна в крупных городах.
- Сроки: 1-2 дня
- Оплата: Онлайн или при получении
- Время доставки: С 9:00 до 21:00
- Города: Москва, СПб, Екатеринбург
Процедура возврата
Мы уверены в качестве наших товаров, но если что-то пошло не так, мы сделаем возврат максимально простым и быстрым.
Свяжитесь с нами
Напишите на info@nightart-shop.ru в течение 14 дней с момента получения заказа.
Подготовьте товар
Убедитесь, что товар не использовался, сохранил товарный вид и все ярлыки. Подготовьте чек или подтверждение заказа.
Отправьте посылку
Мы вышлем вам бесплатную наклейку для возврата. Просто упакуйте товар и отправьте через СДЭК или Почту России.
Получите возврат
После получения и проверки товара, мы вернем деньги на вашу карту в течение 3-5 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит доставка?
+Стоимость доставки зависит от выбранного способа и региона. СДЭК - от 300₽, Почта России - от 200₽, экспресс доставка - от 800₽. При заказе от 10000₽ доставка бесплатная.
Можно ли изменить адрес доставки?
+Да, адрес можно изменить до момента отправки заказа. Свяжитесь с нами по email как можно скорее.
Возможен ли обмен на другой размер?
+Конечно! Мы можем отправить вам нужный размер, а вы вернете неподошедший. Все операции проводятся бесплатно.
Сколько времени занимает возврат денег?
+Возврат средств занимает 3-5 рабочих дней с момента получения и проверки возвращенного товара. Все возвраты проводятся на ту же карту, с которой был сделан заказ.
Можно ли вернуть товар без упаковки?
+Для возврата необходима оригинальная упаковка. Если упаковка повреждена, пожалуйста, сообщите нам об этом при оформлении возврата.
Нужна помощь?
Наши специалисты всегда готовы помочь вам с вопросами доставки и возврата